COLGATE Total 12 Professional Clean.

CONSEJOS DE UN "PROFESIONAL"
ELENA FABA

“La placa empieza a formarse justo después de hacerte la limpieza con tu odontólogo, mi consejo: combátela con la nueva Colgate Total Professional Clean”

A partir de este comercial, que en sus diferentes versiones, es pautado desde hace ya un buen tiempo en nuestro país, se puede evidenciar lo que sería una violación al Artículo 21 del Capítulo Primero del Código del InPub, por Testimoniales y citas a terceros. Según este artículo “ La publicidad podrá utilizar testimonios y endosos al producto anunciado siempre y cuando los mismos sean genuinos, verificables y basados en experiencias previas o conocimientos de quien presta la declaración”, en cuyo caso no se cumple en este comercial, al ser su naturalidad un testimonio ejercido por medio de un guión y una modelo que simplemente hace la locución del mensaje, de la misma manera con las otras versiones del comercial.
Además, el Código, por medio de este artículo manifiesta que “no podrá testimoniarse en nombre de grandes grupos no identificables (todas las amas de casa, todos los médicos, etc..)”, o en el caso del comercial, "todos los odonólogos", como claramente se puede identificar por medio del mensaje final.
Por otro lado, “El uso de modelos caracterizando una profesión, oficio u ocupación no deberá conducir a confusión y su uso estará siempre limitado por la normas legales y éticas que rigen la profesión ocupación u oficio caracterizado. La caracterización deberá estar claramente identificada como tal”. En el comercial de Colgate, a pesar de que se utilizan modelos, no se identifican como tales, por lo que se puede prestar para confusiones.

Aquí uno de los comerciales pautados a nivel nacional: